Alerta: brecha de datos en Eurail expone pasaportes y posibles datos bancarios
La brecha de datos en Eurail con pasaportes y datos bancarios se ha convertido en uno de los incidentes de ciberseguridad más sensibles del arranque de 2026 para el ecosistema travel tech europeo. Eurail, conocida como Interrail para residentes de la UE, ha confirmado que información de clientes fue sustraída y que una investigación interna sigue en curso, mientras se inicia la notificación a afectados.
Según la comunicación pública de la compañía, el incidente se divulgó inicialmente el 10 de enero y los correos de notificación a clientes afectados comenzaron a llegar el 13 de enero. Eurail no ha detallado cuántos usuarios están impactados ni la ventana temporal exacta de exposición, pero sí ha enumerado categorías de datos potencialmente comprometidos.
Brecha de datos en Eurail con pasaportes y datos bancarios: qué datos pudieron filtrarse
En la notificación a clientes, Eurail indica que la información potencialmente afectada incluye datos identificativos y de contacto, así como atributos de documento de viaje. La lista comunicada por la empresa contempla:
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Género
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Número de pasaporte
- País emisor del pasaporte
- Fecha de caducidad del pasaporte
Eurail matiza que los clientes que compraron un travel pass directamente a la compañía no tenían una copia visual del pasaporte almacenada en sus sistemas. Sin embargo, el escenario cambia para usuarios vinculados a programas institucionales.
DiscoverEU amplía el alcance: IDs, referencias bancarias y salud
La Comisión Europea publicó un aviso específico en el que eleva el riesgo potencial para viajeros del programa DiscoverEU (iniciativa financiada por Erasmus). En ese documento se señala que, además de los datos listados por Eurail, algunos viajeros podrían haber visto comprometidas fotocopias de documentos de identidad, bank account reference numbers y health data, lo que incrementa de forma notable el impacto regulatorio y el riesgo de fraude e identity theft.
Fuentes oficiales: Comunicado de Eurail/Interrail sobre el incidente y aviso de la Comisión Europea para DiscoverEU.
Riesgos operativos: phishing, spoofing y acceso no autorizado
Aunque la organización afirma que “no hay evidencia” de uso malicioso o divulgación pública en este momento, reconoce que la exposición de datos personales puede habilitar campañas de phishing y spoofing, además de intentos de acceso no autorizado y suplantación. En los correos revisados por la prensa especializada, Eurail recomienda cambiar contraseñas más allá de sus propios servicios, una señal de que el incidente puede aumentar la probabilidad de ataques de credential stuffing en servicios de terceros.
Respuesta y cumplimiento: sistemas asegurados y notificación bajo GDPR
Eurail ha indicado que aseguró los sistemas afectados, “cerró la vulnerabilidad”, restableció credenciales e implementó controles adicionales. También confirma que el incidente fue reportado a la autoridad de protección de datos de Países Bajos, en línea con los requisitos de notificación de GDPR. Para el sector, el punto crítico será conocer si la brecha afectó a entornos internos, a un proveedor (supply chain) o a una aplicación concreta del stack de venta/gestión de pases.
Como referencia regulatoria, el marco oficial de GDPR puede consultarse en la web de la UE: GDPR (General Data Protection Regulation).
Lo que falta por esclarecer
En el estado actual del caso, siguen sin publicarse detalles clave para medir el impacto real: el vector de intrusión, el periodo de exposición, si hubo exfiltración confirmada, qué sistemas concretos fueron comprometidos y si existieron indicadores de ransomware u otros actores de extorsión. También queda por determinar cuántos usuarios pertenecen a DiscoverEU y si los conjuntos de datos sensibles (como documentación escaneada o información sanitaria) estaban segregados o tokenizados.
En cualquier caso, la brecha de datos en Eurail con pasaportes y datos bancarios vuelve a subrayar la presión sobre las plataformas de movilidad y ticketing para reforzar controles de acceso, seguridad de datos sensibles y monitorización continua, especialmente cuando se gestionan documentos de identidad y flujos asociados a programas públicos.
