El Dorset Council, ubicado en el suroeste de Inglaterra, planea sustituir su ERP SAP por una solución basada en Oracle, en un proyecto cuyo coste estimado es de £14,2 millones a lo largo de tres años.
Según un aviso oficial publicado la semana pasada, la autoridad de presupuesto de 417,2 millones firmó un contrato de £7 millones con Oracle para la adquisición de una solución ERP que cubra procesos centrales de HR, nómina, finanzas y compras.
Aunque no se especifica el producto Oracle, la autoridad publicó una oferta de empleo para un director de programa de ERP para liderar la implementación de Oracle Fusion, un sistema en la nube. El salario es negociable.
En febrero, el consejo compartió un business case de Socitm que indica que su ERP actual se basa en SAP ECC6 y soporta funciones de finanzas, HR, source-to-pay y nómina; Dorset Council lo adoptó en 2009 y continuó tras convertirse en Dorset Council en 2019. El soporte principal vence en 2027, con opciones de soporte extendido y de terceros.
El informe señala que la plataforma actual está altamente personalizada, volviéndose costosa de mantener, poco intuitiva y no rentable; la experiencia de usuario es irregular. El plan prevé que Oracle Fusion entre en producción a finales de 2027 y que el proyecto esté alineado con las nuevas formas de trabajo en todos los servicios públicos para ofrecer servicios modernos y centrados en el cliente.
El coste total, incluyendo licencias y servicios, se sitúa en £14,23 millones en tres años, con una nueva central de contacto y tecnologías de automatización. Birmingham y West Sussex han enfrentado sobrecostes y retrasos similares en migraciones de SAP a Oracle, lo que subraya los retos del proceso.
La prensa ha solicitado comentarios a Dorset Council; se espera la puesta en marcha de Oracle Fusion en 2027, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la experiencia de los usuarios del sector público.
