Global bank HSBC y Mistral AI anunciaron un acuerdo para ampliar el uso de IA generativa en la entidad, con el objetivo de ahorrar tiempo a los empleados y optimizar procesos.
En un comunicado sobre el acuerdo multianual —cuya descripción financiera no fue revelada— HSBC obtendrá acceso a los modelos comerciales de Mistral AI, incluidos desarrollos futuros.
La entidad dijo que combinará sus propias capacidades tecnológicas internas con la experiencia de Mistral para ampliar iniciativas de IA mediante self-hosted AI models que operan dentro de los sistemas de HSBC.
En palabras del CEO de HSBC Group, Georges Elhedery: "La asociación dotará a nuestros colegas de herramientas para innovar, simplificar tareas diarias y liberar tiempo para atender a los clientes."
La noticia llega en un contexto en el que Bank of America anunció un "tech war chest" de $4B para IA dentro de un presupuesto tecnológico de $13B, buscando mejorar la productividad y los ingresos a través de IA en toda su organización.
El acuerdo se sitúa entre otros movimientos en el sector, como NatWest con AWS y Accenture para mejorar analítica de datos y uso de IA en la nube, y la apuesta de Lloyds en digitización para transformar su negocio.
Esta alianza subraya el giro de bancos globales hacia IA generativa y modelos internos para fortalecer servicios a clientes, acelerar procesos y aumentar la eficiencia operativa, manteniendo a la vez la seguridad y la gobernanza de datos en entornos internos.
