OpenAI está empujando IA en el comercio minorista, con Target lista para lanzar una nueva app impulsada por ChatGPT para compradores en las próximas semanas.
La noticia se enmarca en el impulso de OpenAI por incorporar IA generativa en la experiencia de compra, con planes para añadir más apps minoristas y funciones como ideas de compra, cestas de múltiples artículos y la posibilidad de realizar pagos directamente durante la conversación.
La asociación también entraña que Target desplegará OpenAI Enterprise entre sus 18,000 empleados para mejorar la previsión de la cadena de suministro y optimizar herramientas digitales que dan soporte a empleados y al servicio al cliente, incluyendo asistentes de compra impulsados por IA.
Este movimiento refuerza la tendencia de comercio impulsado por IA, donde grandes minoristas buscan herramientas para personalizar la experiencia y acelerar las compras sin abandonar el chat.
