Salesforce eleva precios de IA: nuevos modelos de monetización y créditos para clientes

Salesforce eleva precios de IA

Salesforce eleva precios de IA: nuevos modelos de monetización y créditos para clientes

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Salesforce eleva precios de IA y activa créditos AELA

Salesforce eleva precios de IA y de sus core clouds tras su llamada de resultados, y despliega un nuevo acuerdo empresarial con licencias por asiento y créditos reutilizables. El movimiento busca acelerar ingresos y monetización, mientras el mercado valora su impacto en gasto y adopción hasta 2027.

La compañía afirmó que la mayoría de clientes está ampliando asientos; además, aprobó un dividendo de 0,416 dólares por acción con fecha de pago el 8 de enero de 2026. Detalles financieros adicionales se publicaron en Salesforce Investor Relations.

Salesforce eleva precios de IA: alcance y tiempos

La dirección adelantó price uplifts en plataformas de IA y nubes core, apoyados por el aumento de licencias activas. Salesforce eleva precios de IA en paralelo a una narrativa de mayor valor entregado por automatización, agents y analítica avanzada.

Según la empresa, el encaje entre precio y retorno se sustentará en capacidades generativas y en costes ligados a la inferencia de modelos. Por lo tanto, la monetización crecería con el uso efectivo, no solo con el despliegue.

Salesforce eleva precios de IA con AELA y créditos

El Agentic Enterprise License Agreement (AELA) se posiciona como un marco híbrido: licencias por asiento y créditos reutilizables. Salesforce eleva precios de IA pero promete flexibilidad al permitir convertir incrementos de consumo o cambios de licencia en créditos estándar o AELA.

La compañía sostiene retornos de 3 a 10 veces en escenarios de automatización, generación de contenidos y analítica, con control de costes y gobernanza de datos. Sin embargo, la industria aún define cómo cobrar por IA sin friccionar adopción.

Puntos clave del anuncio

  • Price uplifts en IA y core clouds anunciados a inversores.
  • AELA: licencias por asiento + créditos reutilizables con opciones flexibles.
  • Conversión de consumo o cambios de licencia en créditos estándar o AELA.
  • Costes vinculados a la inferencia de modelos y uso real.
  • Promesa de 3–10x de retorno, según la compañía.
  • Clientes incrementan asientos; foco en ingresos recurrentes.
  • Dividendo de 0,416 dólares/acción, pago el 8 de enero de 2026.

Mercado: cautela ante la monetización de IA

El optimismo convive con señales de prudencia. Forrester prevé que hasta un 25% del gasto planificado en IA se desplace hacia 2027 por mayor rigor financiero y despliegues menos acelerados, con costes por inferencia útil aún elevados y descuentos para cubrir capacidad ociosa. Más en Forrester Research.

Además, persiste la desconexión entre promesas comerciales y valor tangible en negocio y seguridad. Salesforce eleva precios de IA en un contexto en el que proveedores y clientes siguen ajustando el modelo de cobro y el ROI esperado.

Para los clientes, el paquete implica tarifas más altas y herramientas para reasignar consumo con créditos; para los accionistas, mayor visibilidad de monetización en IA generativa y agents. En el corto plazo, Salesforce eleva precios de IA mientras el mercado calibra demanda y retorno efectivo.

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